Guía de comunicación
1
No uses audios, envía solo textos
Aunque los audios pueden parecer prácticos, usar texto para comunicarse en entornos laborales es mucho más eficiente y profesional.
Los textos permiten tener trazabilidad, consultar la información en cualquier momento, buscar datos específicos y compartir instrucciones claras.
Además, un texto es discreto y fácil de leer en cualquier situación. Los audios, en cambio, pueden perderse, ser difíciles de entender o consumir más tiempo. ¡El texto es el rey para mantener todo bajo control!
2
Que no te haga falta la Buena Onda
Ser cordial no cuesta nada y hace una gran diferencia. Un saludo amable y un "gracias" pueden cambiar el tono de toda una conversación.
¡No seas ese que parece un robot! La educación siempre va de la mano con el respeto y la empatía.
3
Pero no te quedes esperando, ¡ve al punto!
La cordialidad es clave, pero no olvides ser eficiente. Si das muchas vueltas esperando respuestas, no eres directo o no das información precisa, podrías perder tiempo valioso o hasta frustrar a la otra persona.
Saluda con buena onda, pero también sé claro y directo sobre lo que necesitas. ¡Productividad y amabilidad, todo en uno!
4
Aprovecha los grupos, minimiza los chats privados
Cuando se trata de información importante y que involucra a varias personas, lo mejor es usar los grupos para que todos estén al tanto.
Compartir datos relevantes en tiempo real ayuda a que nadie se quede fuera de la conversación, evita malentendidos y fomenta la colaboración. Si usas chats privados, la información puede perderse y generar desinformación. ¡Haz que todos estén en la misma página!
5
Envía todo en un solo mensaje
Evita bombardear a la otra persona con una lluvia de mensajes cortos. Es mejor organizar tus ideas y escribir todo de manera clara en un solo mensaje. Así facilitas la lectura y evitas malentendidos. ¡Hazlo simple y eficiente!
Con un solo mensaje claro, Carlos tiene toda la información que necesita desde el principio. Con múltiples mensajes, la conversación se vuelve desordenada y toma más tiempo llegar al punto.
6
Citar y Responder, úsalos siempre
Usar las herramientas de respuesta y menciones en los chats grupales no es solo cortesía, ¡es clave para la productividad!
Al citar un mensaje específico o etiquetar a la persona adecuada, aseguras que la comunicación sea clara y directa. Esto evita malentendidos, confusiones y la clásica pregunta: "¿Esto era para mí?". ¡Facilita la vida de todos en el grupo!
7
Entrega información clara, específica y bien documentada
¡Que no quede nada al aire! Un mensaje efectivo es aquel que no deja lugar a dudas ni genera preguntas innecesarias. Sé claro, incluye toda la información relevante y organiza tus ideas para que los demás puedan entender y actuar de inmediato. ¡Más claridad, menos confusión!
Con un mensaje claro y bien documentado, cualquier persona tiene todo lo necesario para actuar sin confusión. En cambio, un mensaje vago genera preguntas y retrasa el trabajo.
8
Si es mucha información, ¡enumera!
Cuando tienes varios puntos que comunicar,
no los pongas todos juntos en un párrafo interminable. Usar una lista numerada hace
que sea más fácil de leer, entender y trabajar sobre ello. Además, es más sencillo referenciar
un punto específico si tiene un número.
¡Ordena tus ideas y facilita la vida de todos!
Con una lista numerada, el mensaje es claro y organizado, mientras que un párrafo largo puede ser confuso y difícil de procesar. ¡Hazlo simple y efectivo!
9
Redacta claramente, crea textos limpios y sin errores
Un texto bien escrito refleja profesionalismo y facilita la comunicación. Usa signos de puntuación, escribe palabras completas y revisa dos o tres veces antes de enviar tu mensaje. Los errores ortográficos o de redacción pueden causar confusión o malentendidos. ¡Hazlo bien desde el principio!
un mensaje descuidado genera dudas y puede afectar la percepción de profesionalismo. ¡Recuerda, escribir bien es clave para comunicarte mejor!
10
Siempre responde o al menos reacciona 👍
La comunicación fluida y respetuosa es clave en cualquier equipo. Responder o reaccionar a un mensaje no solo demuestra cortesía, sino que también asegura que el remitente sepa que su mensaje fue leído y entendido.
Aunque no tengas tiempo de escribir una respuesta elaborada, una reacción rápida, como un pulgar arriba 👍 o un check ✅, puede marcar la diferencia en mantener un ambiente de trabajo colaborativo y armonioso.